Données personnelles
Politique de confidentialité
Solux s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous les collectons et les utilisons.
1. Données collectées
Lorsque vous utilisez la boutique Solux, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Informations de commande : nom, prénom, téléphone, email, adresse de livraison.
- Informations de paiement : traitées par notre partenaire Intech Sénégal. Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur nos serveurs.
- Données de navigation : pages visitées, durée des sessions, type d'appareil (à des fins statistiques uniquement).
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes.
- Vous contacter au sujet de votre commande ou du service après-vente.
- Améliorer notre site et notre catalogue (analyses anonymes de fréquentation).
- Vous informer de nos promotions et nouveautés, uniquement si vous y avez consenti.
3. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Notre prestataire de paiement Intech Sénégal.
- Nos partenaires logistiques pour la livraison (uniquement les informations nécessaires : nom, adresse, téléphone).
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale.
4. Conservation des données
Vos données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution de la commande et au respect de nos obligations légales (notamment comptables et fiscales).
5. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies essentiels au bon fonctionnement de la boutique (panier, session) ainsi que des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées.
7. Vos droits
Vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Accès, rectification et suppression de vos données.
- Opposition au traitement à des fins marketing.
- Portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@groupsolux.com ou via notre formulaire de contact.
8. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée ci-dessous. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : juin 2026.
